Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La plateforme immobilière lamacta.com, ses sous-domaines et l'application mobile Lamacta sont exploités par EURL Lamacta Technologies, société de droit algérien dont le siège est situé Mezzanine, Bloc E, 109 Logements Mellaz, Golf, Bir El Djir, Oran, Algérie, immatriculée au registre du commerce sous le n° 31/00-01202667 B 25, NIF 002531012026703 (ci-après « Lamacta », « nous »).

Contact pour toute question relative à vos données : [email protected] — 0559 05 83 92.

Nous traitons vos données conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Les traitements décrits ici font l'objet d'une déclaration auprès de l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (haché, jamais lisible), nom, numéro de téléphone, type de compte (particulier, agence, promoteur), et pour les professionnels l'adresse de leur page professionnelle.
• Annonces : photos, vidéos, description, prix, adresse du bien, coordonnées GPS et coordonnées de contact que vous choisissez d'afficher.
• Demandes et messages : nom, téléphone ou WhatsApp, e-mail, texte du message et besoin exprimé via nos formulaires (contact, « ça m'intéresse », alertes, demande de rappel).
• Assistant Noor : le contenu de votre conversation avec l'assistant et les coordonnées que vous y laissez.
• Estimation : caractéristiques et adresse du bien estimé, et vos coordonnées si vous demandez un rapport.
• Achats : produit acheté, montant, statut du paiement. Aucune donnée bancaire ne transite par Lamacta : le paiement est traité par PayPart (CIB / Edahabia).
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage ; identifiant d'appareil si vous activez les notifications.
• Connexion par un compte externe : si vous choisissez de vous connecter avec un compte externe, nous recevons uniquement votre identifiant public, votre nom et votre adresse e-mail, conformément aux autorisations que vous accordez. Si vous connectez votre page professionnelle, nous l'utilisons uniquement pour publier vos annonces en votre nom, avec votre consentement explicite.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la loi 18-07.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer votre compte, publier et afficher vos annonces (exécution des conditions générales que vous avez acceptées).
• Mettre en relation acheteurs, locataires, vendeurs, agences et promoteurs : lorsque vous laissez une demande (achat, vente, location, rappel), elle peut être transmise à l'annonceur concerné ou à une agence immobilière partenaire de la wilaya choisie pour y répondre.
• Publier automatiquement vos annonces depuis votre page professionnelle, uniquement si vous l'avez demandé (consentement horodaté).
• Répondre à vos messages, fournir les estimations et rapports demandés, vendre et facturer nos services payants.
• Vous envoyer les alertes et notifications que vous avez activées, avec désinscription possible à tout moment.
• Prévenir la fraude, les abus et les tentatives d'extraction massive de données (intérêt légitime et sécurité).
• Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes, uniquement avec votre accord (voir « Cookies »).
• Prospecter les professionnels de l'immobilier (agences, promoteurs) pour leur présenter nos services, avec désinscription dans chaque message.

4. Comment nous recueillons votre consentement

• À l'inscription : case à cocher obligatoire, non pré-cochée, dont l'acceptation est horodatée. En créant un compte via un compte externe, vous acceptez les mêmes conditions.
• Pour les cookies de mesure d'audience : bandeau affiché à votre première visite ; rien n'est déposé avant votre choix.
• Sur chaque formulaire de collecte : mention d'information avec lien vers la présente politique.
• Pour la synchronisation de votre page professionnelle : demande explicite du professionnel, enregistrée avec sa date.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : gérer mes cookies, lien de désinscription dans chaque e-mail, ou suppression de votre compte.

5. Qui reçoit vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont visibles des autres utilisateurs uniquement lorsque c'est l'objet du service (coordonnées affichées dans une annonce, demande transmise à un annonceur ou à une agence partenaire). Vos données de production sont hébergées en Algérie, à Oran, chez l'hébergeur Issal Net, sur des disques chiffrés. Les paiements en dinars sont traités par PayPart, en Algérie. Les prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le service n'agissent que sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte. Vos données peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits.

6. Combien de temps nous les gardons

7. Vos droits

Conformément à la loi 18-07, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Depuis votre compte : modifiez vos informations dans « Mon compte » et supprimez votre compte depuis la page Supprimer mon compte. Le compte est désactivé immédiatement, vos annonces retirées, et vos données effacées définitivement sous 30 jours ; pendant ce délai vous pouvez revenir sur votre décision en nous écrivant.
• Par e-mail : écrivez à [email protected] en précisant votre demande et l'adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité pour protéger vos données. Nous répondons sous 30 jours.
• Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (anpdp.dz).

8. Cookies

• Indispensables : session, authentification, protection des formulaires, langue, mémorisation de votre choix de cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Mesure d'audience : cookies de statistiques de fréquentation. Ils ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau affiché à la première visite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : gérer mes cookies.

9. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), disques chiffrés sur le serveur, sauvegardes chiffrées avant de quitter le serveur, mots de passe hachés, accès du personnel nominatifs et limités au strict nécessaire, journalisation des accès, engagement de confidentialité signé par chaque personne habilitée. En cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice, nous en informons l'ANPDP et les personnes concernées dans les meilleurs délais.

10. Application mobile et mineurs

L'application Lamacta (Android et iOS) applique la présente politique. Les autorisations demandées (appareil photo et photos pour publier une annonce, notifications, localisation si vous l'activez) servent uniquement aux fonctions correspondantes et peuvent être retirées dans les réglages de votre téléphone. La suppression de compte est accessible depuis l'application. Nos services sont réservés aux personnes majeures.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page et toute modification substantielle vous est signalée lors de votre connexion suivante.

12. Contact

• Email : [email protected]
• Téléphone : 0559 05 83 92
• Entité : EURL Lamacta Technologies, Mezzanine, Bloc E, 109 Logements Mellaz, Golf, Bir El Djir, Oran, Algérie

1. Data controller

The real-estate platform lamacta.com, its subdomains and the Lamacta mobile app are operated by EURL Lamacta Technologies, a company under Algerian law, Mezzanine, Bloc E, 109 Logements Mellaz, Golf, Bir El Djir, Oran, Algeria ("Lamacta", "we"). Contact: [email protected]. We process personal data under Algerian Law No. 18-07 of 10 June 2018, and our processing activities are declared to the national data protection authority (ANPDP).

2. Data we collect

• Account: email, hashed password, name, phone number, account type, and for professionals the address of their professional page.
• Listings: photos, videos, description, price, property address, GPS coordinates and the contact details you choose to display.
• Requests and messages: name, phone or WhatsApp, email, message text and stated need, sent through our forms.
• Noor assistant: the content of your conversation and any contact details you leave.
• Valuation: characteristics and address of the property, and your contact details if you request a report.
• Purchases: product, amount, payment status. No card data passes through Lamacta; payments are handled by PayPart.
• Technical data: IP address, browser, pages visited, timestamps; device token if you enable notifications.
• External sign-in: if you choose to sign in with an external account, we only receive your public ID, name and email, subject to the permissions you grant. If you connect your professional page, we use it solely to publish your listings on your behalf, with your explicit consent.

3. Why we use it

• Create and manage your account, publish and display your listings.
• Connect buyers, tenants, sellers, agencies and developers: a request you leave may be forwarded to the advertiser concerned or to a partner agency in the wilaya you selected.
• Automatically publish your listings from your professional page, only if you asked for it (timestamped consent).
• Answer your messages, deliver valuations and reports, sell and invoice paid services.
• Send the alerts and notifications you enabled, with one-click opt-out.
• Prevent fraud, abuse and bulk data extraction.
• Measure audience and campaign performance, only with your consent (see "Cookies").
• Reach out to real-estate professionals to present our services, with an unsubscribe link in every message.

4. Consent

Consent is collected through a mandatory, unticked checkbox at sign-up (timestamped), a cookie banner shown before any analytics tracker is set, an information notice on every data collection form, and an explicit, dated request for professional-page synchronisation. You can withdraw consent at any time: manage cookies, unsubscribe links, or account deletion.

5. Who receives your data

We never sell your data. Other users only see it when that is the purpose of the service (contact details shown on a listing, a request forwarded to an advertiser or partner agency). Production data is hosted in Algeria, in Oran, by Issal Net, on encrypted disks. Payments in dinars are handled by PayPart, in Algeria. Technical providers that help us run the service act on our instructions only and may not use your data for their own purposes. Data may also be disclosed when required by law or to defend our rights.

6. Retention

• Account and listings: for the life of the account, then erased 30 days after a deletion request.
• Never-activated sign-ups: 12 months.
• Requests, messages, leads, assistant conversations: 3 years (conversation text deleted after 12 months).
• IP address and browser attached to these records: 12 months. Search history: 12 months.
• Server logs: a few weeks (automatic rotation). Backups: 10 days on site, 30 days off site.
• Invoices and payment records: 10 years (accounting and tax obligations). Cookie choice: 6 months.

7. Your rights

Under Law 18-07 you have the right to access, rectify, object to and erase your data, and to withdraw consent at any time. Edit your details in "My account"; delete your account from the Delete my account page (immediate deactivation, listings removed, permanent erasure within 30 days, during which you can change your mind by writing to us). For any other request, email [email protected] from the address linked to your account; we may ask for proof of identity and reply within 30 days. You may also lodge a complaint with the ANPDP (anpdp.dz).

8. Cookies

Essential cookies (session, authentication, form protection, language, your cookie choice) need no consent. Audience-measurement cookies are only set after you accept them in the banner shown on your first visit. You can change your choice at any time: manage cookies.

9. Security, mobile app, minors, changes

HTTPS everywhere, encrypted disks and backups, hashed passwords, named least-privilege staff access with logging, and a signed confidentiality undertaking for every authorised person. If a data breach is likely to harm you, we notify the ANPDP and the people concerned without undue delay. The mobile app (Android, iOS) follows this policy; its permissions (camera and photos to publish a listing, notifications, location if enabled) serve only those features and can be revoked in your phone settings, and account deletion is available in the app. Our services are for adults only. We may update this policy; the date at the top shows the latest version and material changes are flagged at your next sign-in.

10. Contact

• Email: [email protected]
• Phone: +213 559 05 83 92
• Entity: EURL Lamacta Technologies, Mezzanine, Bloc E, 109 Logements Mellaz, Golf, Bir El Djir, Oran, Algeria